Gamme de billets
Les billets et abonnements suivants peuvent être achetés aux VendaAutomats :
Tout le canton des Grisons
- Billets individuels / cartes journalières
- Billets de groupe
- Abonnements mensuels, semestriels et annuels
- Abonnement mensuel BÜGA
- Changement de classe des cartes journalières et mensuelles AG/BÜGA
- Changement de classe (parcours)
- Bus de nuit
- divers billets spéciaux :
Carte journalière chien/pour vélo Grisons
Billet événement TransReno
Abonnement mensuel de canoë
Également dans les régions
a) Coire (communauté tarifaire Transreno)
- VendaProfit (uniquement avec le SwissPass) : Réduction sur les billets individuels et les cartes journalières
b) Davos (communauté tarifaire Davos)
- VendaProfit (uniquement avec le SwissPass) : Réduction sur les billets individuels et les cartes journalières (zone 400)
- Cartes multijours (carte sept jours Davos)
c) Haute-Engadine (communauté tarifaire engadin mobil)
- VendaProfit (uniquement avec le SwissPass) : Réduction sur les billets individuels et les cartes journalières
- Cartes multijours (carte d'hôte engadin mobil)
Ne font pas partie de l'offre:
- Cartes multicourses/multijours
- Abonnements modulaires
- Carte annuelle BÜGA
- Billets pour toute la Suisse
Paiement en ligne des billets électroniques
Lorsque vous achetez un billet au VendaAutomat, votre billet ou abonnement est enregistré électroniquement sur votre carte. Vous payez sans espèces avec un moyen de paiement électronique.
Attention: Il est possible de mémoriser plusieurs billets sur la carte, par exemple pour un compagnon, un vélo ou un chien.
Karte (Trägermedium)
Zahlungsmittel
SwissPass
- SwissPass
- Carte de paiement SwissPass
- Carte de crédit
- Carte de débit (Maestro)
- TWINT
Carte de crédit/débit
- Carte de crédit/débit
- MasterCard
- VISA
- Carte de débit (Maestro)
VendaPrepaid
- VendaPrepaid
- VendaPrepaid
Vous déposez le billet sur votre SwissPass. Pour payer, sélectionnez : Carte de paiement SwissPass, Maestro, carte de crédit ou TWINT.
La vérification s'effectue de manière sécurisée et anonyme. La sécurité des données est garantie. Lors du contrôle, les contrôleurs ne peuvent voir que les billets que vous avez achetés. Aucune donnée personnelle (numéros, noms, limites de carte, etc.) n'est affichée. Le numéro de carte de crédit est affiché sous forme cryptée.
VendaPrepaid
VendaPrepaid est une carte-valeur jetable impersonnelle. Vous l'utilisez comme alternative au SwissPass ou à la carte de crédit/débit.
- À utiliser uniquement aux VendaAutomats
- Valable un an après la première utilisation
- Ne peut pas être rechargée
- Deux types : CHF 10 (jaune), CHF 20 (bleu)
- Pas de réduction VendaProfit
- Ne peut être utilisée que pour le paiement en espèces
- Disponible auprès des conducteurs de Chur Bus, de l'Entreprise de transport Davos, d’Engadin Bus et du Bus local St-Moritz ainsi que sur les lignes de CarPostal.
Attention: Les billets achetés avec VendaPrepaid sont enregistrés sur votre carte VendaPrepaid. Lors du contrôle des billets, vous devez présenter votre carte VendaPrepaid.
Consultation du solde de votre crédit
Vous pouvez consulter le solde actuel de votre VendaPrepaid à n'importe quel VendaAutomat.
Comment procéder :
1) Sur l'écran d'accueil, sélectionnez le bouton « Continuer sans SwissPass ».
2) Sur l'écran suivant, tout en bas, sélectionnez le bouton « Mes billets ».
3) Connectez-vous avec votre VendaPrepaid : Vous pouvez consulter les détails de vos derniers achats et le solde de votre carte.
Utilisation de votre solde restant
Si votre solde de crédit VendaPrepaid est trop bas, vous ne pouvez payer un billet qu'avec une nouvelle VendaPrepaid (pas avec une carte de paiement SwissPass, une carte de débit/crédit ou TWINT).
Postcard
Les cartes PostFinance sont désormais remplacées par étapes. La fin du remplacement est prévue pour 2023. Votre nouvelle carte PostFinance peut être utilisée (en combinaison avec une Debit Mastercard) aux VendaAutomats comme carte (porteuse) et moyen de paiement.
Smartphone / Smartwatch
Une carte de crédit/débit est enregistrée en arrière-plan. Utilisez votre smartphone ou smartwatch comme votre carte de crédit/débit : comme carte (porteuse) ou moyen de paiement. La carte est enregistrée dans la puce EMV de la carte de crédit/débit mobile.
Attention : pour que votre billet puisse être lu lors du contrôle, la fonction NFC doit être activée sur votre appareil mobile. Cela signifie que, selon le portefeuille, la carte correspondante doit être sélectionnée et active ou que vous devez envoyer une impulsion via la carte correspondante, en cliquant par exemple sur «Payer».
SwissPass Mobile
Le SwissPass Mobile peut déjà être utilisée comme carte (porteuse), mais pas encore comme moyen de paiement. Les CFF y travaillent encore. Pour l'instant, la fonction de paiement n'est disponible qu'avec la carte plastique.
Utilisation des VendaAutomats
Le VendaAutomat se compose d'un terminal utilisateur et d'un terminal de paiement. Toutes les transactions par carte se déroulent au bas de l'automate.
Bouton « Mes billets »
En plus de la vente de tickets, le VendaAutomat offre d'autres fonctions :
Si vous appuyez sur le bouton « Mes billets », vous serez invité à vous connecter en utilisant votre moyen de paiement : une carte de crédit/débit ou VendaPrepaid. Les détails de vos derniers achats s'affichera sur l'écran. Si vous avez besoin d'un reçu, vous pouvez le télécharger maintenant. Le code QR affiché sur l'écran doit être scanné.
Si vous êtes connecté avec votre VendaPrepaid, vous pouvez également voir votre solde de crédit actuel.
Les détenteurs du SwissPass se connectent via l'écran d'accueil. Ils peuvent également voir tous les détails de leurs derniers achats.
Attention: venda.ch/portal
Lors du paiement par carte de crédit/débit ou SwissPass (sans compte client VendaProfit) : en tant qu'invité, il est possible de récupérer les détails des transactions récentes en saisissant un numéro de billet et de télécharger un reçu si nécessaire.
Chien / vélo
Lorsque vous voyagez avec un chien ou un vélo, vous payez un billet réduit de deuxième classe, que le billet principal soit valable en première ou en deuxième classe. En outre, les deux billets ont un prix plafond (chien : 25 CHF / vélo : 14 CHF). Si le prix du billet est plus élevé, une carte journalière pour tout le canton des Grisons est automatiquement émise.
Automate de vente de billets adapté aux personnes handicapées
Le VendaAutomat est adapté aux personnes handicapées. À Coire, il est équipé d'un mode quatre quadrants (4QM) pour aider les personnes malvoyantes à acheter des billets.
En Suisse, de nombreux automates à billets sont équipés de la technologie 4QM. Avec le 4QM, l'écran est divisé en quatre champs (« quadrants ») de taille égale. Les informations relatives à l'ensemble du processus d'achat sont affichées en caractères extra-larges dans ces champs. Si vous le souhaitez, vous pouvez également faire lire ces informations à haute voix (« avec sortie vocale »).